시행일: 2026년 7월 12일
1. 처리방침의 목적
노럭트(Noruct)(이하 "회사")는 eno'p 이용자의 개인정보와 기기 내 기록을 보호하기 위해 이 처리방침을 제공합니다. eno'p은 이용자 기록을 회사가 운영하는 별도 서버에 보관하지 않으며, 광고·행태 추적·판매 목적으로 사용하지 않습니다. iCloud 동기화가 가능한 경우에는 아래에 설명한 일부 기록이 Apple CloudKit 개인 데이터베이스로 전송될 수 있습니다.
2. 처리하는 정보와 수집 방법
가. 이용자가 직접 만든 기기 내 데이터: 집중 세션과 리듬 기록, 타이머·할 일·프리셋, 노트와 가져온 텍스트, 화면·테마·언어·알림 등의 설정.
나. 선택적 HealthKit 데이터: 수면 분석, 걸음 수, 활동 에너지. 사용자가 HealthKit 권한을 허용하고 연결 또는 새로고침을 실행할 때만 읽습니다.
다. 선택적 캘린더 데이터: 앞으로 7일의 일정 시간 정보를 기기에서 조회하여 다음 빈 시간, 가능한 시간 길이 및 바쁜 일정 수를 계산합니다. 일정 제목, 메모, 참석자 또는 캘린더 원본 내용은 저장하거나 외부로 전송하지 않습니다.
라. 결제 관련 정보: 결제수단 번호나 Apple 계정 비밀번호는 받지 않습니다. 결제와 거래 검증은 Apple/App Store가 처리하며, 앱은 유료 기능 제공을 위해 Apple이 검증한 현재 구독 권한을 확인합니다. 회사는 App Store Connect에서 Apple이 제공하는 집계된 매출·구독 통계, 거래정보 및 익명·가명화된 구독자 식별정보를 확인할 수 있습니다.
마. iCloud 동기화 데이터: iCloud 동기화가 가능한 경우 집중·리듬 기록, 타이머 프리셋과 할 일, 노트와 저장한 텍스트, 일부 집중·표시·언어 설정을 이용자의 Apple 계정에 연결된 Apple CloudKit 개인 데이터베이스에 저장할 수 있습니다. HealthKit 원본 데이터, 캘린더 제목·메모·참석자와 같은 원본 일정 내용, 결제수단 번호는 동기화하지 않습니다.
바. 고객지원 정보: 이용자가 이메일 또는 전화로 문의하는 경우 이용자가 직접 제공한 이름·이메일·전화번호, 문의 내용, 첨부파일 및 주문번호·거래 식별정보를 처리할 수 있습니다. 이용자는 결제카드 번호, Apple 계정 비밀번호, 건강 원본 기록 등 문의 해결에 불필요한 민감정보를 보내지 않아야 합니다.
사. 공개 웹페이지 접속정보: eno'p 소개·지원·법적 문서 페이지를 방문하면 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청 URL, 접속 시각, 응답 상태와 보안·오류 로그가 웹 호스팅 과정에서 자동 생성될 수 있습니다.
3. 처리 목적과 근거
위 정보는 집중·휴식·시간 제안, 할 일·노트·리듬 기록, 선택한 HealthKit·캘린더 기능 제공, Plus 구독 확인·복원, 앱 설정 유지, 같은 iCloud 계정의 기기 간 동기화, 고객 문의·분쟁·환불 절차 안내 및 법령상 의무 이행에만 사용합니다. 건강 또는 일정 정보는 광고, 타겟팅, 판매 또는 외부 행태 분석에 사용하지 않습니다.
회사는 서비스 이용계약의 체결·이행, 이용자의 요청 또는 선택에 따른 기능 제공, 이용자의 동의, 회사의 법적 의무 이행 및 정당한 권리 행사 등 관련 법령이 허용하는 근거에 따라 필요한 최소한의 정보를 처리합니다. HealthKit·캘린더·알림 권한은 이용자의 선택과 운영체제 권한에 따르며, 목적이 달라지거나 별도 동의가 필요한 경우 사전에 알리고 필요한 절차를 거칩니다.
4. 보유 장소와 기간
- 이용자 콘텐츠와 앱 설정: 이용자가 앱에서 삭제하거나 앱 데이터를 삭제할 때까지 기기에 저장됩니다.
- iCloud 동기화 데이터: 이용자가 앱 또는 Apple 기기·계정의 iCloud 저장공간 관리 기능을 통해 삭제하거나 해당 서비스가 종료될 때까지 이용자의 CloudKit 개인 데이터베이스에 저장될 수 있습니다. 앱 삭제만으로 iCloud 사본이 즉시 삭제된다고 보장되지 않습니다.
- HealthKit 신호와 캘린더 가용시간 계산값: 앱이 기능 제공에 필요한 범위에서 기기에 저장하며, 연결 해제·초기화 또는 앱 데이터 삭제 시 제거될 수 있습니다. HealthKit 원본과 캘린더 원본 내용은 회사 서버에 저장하지 않습니다.
- 고객지원 문의: 문의 처리 종료 후 3년 이내에서 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월 등 관련 법령이 별도 기간을 요구하고 회사가 해당 기록을 직접 보유하는 경우에는 그 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
- 공개 웹페이지 접속·보안 로그: Google Cloud Logging의 기본 로그 보관 설정에 따라 원칙적으로 30일간 보관되며, 보안사고 조사나 법령상 의무가 있는 경우 필요한 범위에서 별도로 보관될 수 있습니다.
회사는 이용자 기록 또는 전체 회원·구독 원장을 저장하는 별도 회사 서버를 운영하지 않으며, 이용자의 CloudKit 개인 데이터베이스 내용을 개발자 포털에서 열람할 수 없습니다. App Store 거래·결제 정보의 보유는 Apple의 정책과 이용자의 Apple 계정 설정을 따릅니다.
5. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 처리
회사는 이용자 데이터를 광고업체나 외부 행태 분석업체에 판매 또는 제공하지 않습니다. 다음 플랫폼 또는 지원 사업자가 기능 제공 과정에서 정보를 처리할 수 있습니다.
- Apple Inc. 및 계열사: App Store 결제·구독 검증과 iCloud/CloudKit 동기화를 제공합니다. Apple이 관리하는 거래 상태와 이용자가 동기화를 선택한 제2조 마의 데이터가 기능 사용 시 암호화된 네트워크를 통해 미국 및 Apple이 서비스를 운영하는 국가 또는 지역으로 이전·처리될 수 있습니다. 이전은 이용자가 요청한 App Store 거래와 iCloud 동기화 계약의 이행을 위해 필요하며, 보유기간과 삭제는 이용자의 Apple 계정 설정, 서비스 이용기간 및 Apple의 개인정보 보호정책을 따릅니다. HealthKit·캘린더 원본 데이터는 회사나 고객지원 제공자에게 전송하지 않습니다.
- Cloudflare, Inc. (미국): [email protected]으로 전송된 이메일의 발신·수신 주소, 헤더, 본문, 첨부파일, IP 주소와 전송 로그를 이메일 라우팅, 스팸·보안 처리 및 전송 장애 대응 목적으로 처리합니다. 이용자가 문의 이메일을 보낼 때 암호화된 네트워크를 통해 이전되며, 라우팅 완료와 보안 로그 유지에 필요한 기간 또는 Cloudflare 정책에 따른 기간 동안 처리됩니다. 이는 이용자가 요청한 고객지원 제공을 위해 필요한 처리위탁 및 국외 이전입니다.
- Google LLC (미국, Gmail): Cloudflare Email Routing을 거친 고객지원 이메일의 발신자 연락처, 헤더, 본문, 첨부파일 및 관련 기술정보를 최종 수신, 저장, 검색, 보안 처리와 답변 목적으로 처리합니다. 이용자가 문의 이메일을 보낼 때 암호화된 네트워크를 통해 이전되며, 회사의 고객지원 보유기간이 끝나 삭제할 때까지 처리될 수 있고 서비스 백업본은 Google 정책에 따라 제한된 기간 남을 수 있습니다. 이는 이용자가 요청한 고객지원 제공을 위해 필요한 처리위탁 및 국외 이전입니다.
- Google LLC (미국, Google Cloud Run·Cloud Logging): 공개 웹페이지 제공 과정에서 제2조 사의 접속정보를 웹 호스팅, 보안, 장애 대응 및 서비스 운영 목적으로 처리합니다. 페이지를 방문할 때 암호화된 네트워크를 통해 미국 us-west1 리전으로 이전되며, Cloud Logging 기본 설정에서는 30일간 보관됩니다. 이는 이용자가 요청한 웹페이지 제공과 안정적인 운영을 위해 필요한 처리위탁 및 국외 이전입니다.
회사가 이용자 기록을 처리하기 위한 별도 회사 서버나 광고·행태 분석 목적의 외부 수탁자를 새로 사용하는 경우에는 처리방침을 변경하고 관련 법령상 필요한 고지 또는 동의를 진행합니다. 이용자는 선택 기능을 사용하지 않거나 고객지원 문의를 보내지 않는 방법으로 해당 선택적 처리를 거부할 수 있으나 관련 기능 또는 답변이 제한될 수 있습니다.
6. 선택 권한과 거부 방법
알림, HealthKit 및 캘린더 권한은 선택입니다. 관련 선택은 iOS 설정 또는 eno'p 일반 설정에서 변경할 수 있습니다.
7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법
이용자 또는 적법한 법정대리인은 회사가 직접 보유한 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 또는 문의 처리를 요청할 수 있습니다. 요청은 [email protected] 또는 아래 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 요청자의 신원 또는 대리권을 확인한 뒤 관련 법령이 정한 기간과 방법에 따라 처리합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청의 전부 또는 일부가 제한될 수 있으며 그 사유를 안내합니다.
이용자는 앱에서 만든 할 일, 노트 및 일부 기록을 앱 내 기능으로 삭제할 수 있으며, iCloud 동기화가 가능한 경우 삭제 내용은 동기화 가능한 기기에 반영될 수 있습니다. 앱 삭제는 기기 내 앱 데이터 삭제의 한 방법이지만, iCloud 동기화 사본 또는 기기 백업본의 관리·삭제는 이용자의 Apple 기기 및 계정 설정을 따릅니다. 앱 삭제는 App Store 구독을 해지하지 않습니다. 회사는 CloudKit 개인 데이터베이스에 직접 접근할 수 없어 개별 기록을 대신 열람·수정·삭제할 수 없습니다.
8. 파기 절차와 방법
회사가 직접 보유한 정보는 보유기간 종료 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안만 보관합니다. 전자파일은 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각합니다. 기기와 CloudKit 개인 데이터베이스의 정보는 이용자가 앱 및 Apple 기기·계정의 삭제 기능을 통해 관리하며, Apple이 관리하는 백업과 거래 기록은 Apple 정책에 따릅니다.
9. 안전성 확보 조치
회사는 불필요한 외부 전송을 하지 않고, 운영체제의 권한 체계와 기기 저장소를 사용합니다. 이용자는 기기 잠금, Apple 계정 보호 및 최신 운영체제 사용으로 자신의 기기 데이터를 보호해야 합니다.
10. 아동의 개인정보
eno'p은 생년월일이나 연령 범위를 요청하거나 저장하지 않습니다. 회사가 고객지원 과정에서 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 적법한 동의 없이 처리한 사실을 알게 되면, 법령상 보존 의무가 없는 범위에서 지체 없이 삭제합니다. 법정대리인은 아래 연락처로 열람·삭제 등 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제
개인정보 침해에 관한 상담 또는 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 경찰청(국번 없이 182) 등 관계기관에 문의할 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경 및 개인정보 보호책임자
이 처리방침이 변경되면 적용일과 주요 변경 내용을 앱 내 또는 공개 웹페이지를 통해 안내합니다. 이용자에게 중요한 불이익이 있거나 별도 동의가 필요한 변경은 관련 법령에 따른 절차를 거칩니다.
개인정보처리자: 노럭트(Noruct)
대표자: 안세준
개인정보 보호책임자: 안세준
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